榊原慎太郎は幸せなのか

上記の問いに対しまして、どのように答えるかと言えば、

■かなり幸せである

ということになると思います。

手足は両方動きますし、目も見えれば、耳も聞こえます。

しかも健康であるがゆえに、あらゆることに挑戦できる、つまり夢を追うことができるというのが一番の理由になるでしょう。

夢を追うことができるというのは幸せなことなのだと思います。

↓応援のクリックお願いします。


人気ブログランキングへ

いつもありがとうございます

またお越し下さい

あるドラッグストアで買い物をした際、レジの店員から、

「ありがとうこざいました。またお越し下さいませ」

と言われました。

どこでも言われるお決まりの台詞だと思いますが、このときは、

■またお越し下さい

という気持ちが全然感じられなかったのです（笑）。

ただ、単に言っているだけという感じをありありと受けてしまったのです。

こういうことは、全国展開しているような大きなお店ほど起こる傾向にあると思います。

店員のほとんどがパート採用だと思いますから、どちらかといえばその仕事が好きというより、生活のために働いている人が多いと思います。

そういう人の立場に立てば、同じ時給をもらえるなら、忙しくない方がありがたいと思ったとしても無理からぬことかと思います。

何人接客してももらえる給料は同じ、ということであれば、本心から「またお越し下さい」と言うのは難しいかもしれません。
（本当は違うんですけどね。組織が大きくても小さくても給料はお客さんからもらっているという事実は変わりません。だから、多くのお客さんに来店してもらった方が絶対にいいです。しかし、大きな組織で毎日一定以上のお客さんが入ってくる状況では、あまりそのありがたみが感じられないという面はあると思います）

その一方で、家族経営の個人商店のような小さなお店では、そんな接客はあり得ません。
お客さんの数が、自分の生活費に直結するからです。
（たまに無愛想な接客をするお店もありますが）

今や、ネットでモノが買える時代になり、接客の必要性は低下しているかもしれません。

しかし、それゆえにたまにお店で買い物をしますと、接客態度というのがかえって目につくようにもなりました。

小売店（特に大手）は、パート店員の接客態度をどう向上させるかが課題になると思います。


↓応援のクリックお願いします。


人気ブログランキングへ

いつもありがとうございます

close

50歳からが勝負

私、榊原慎太郎は50歳を過ぎてからが人生の勝負どころと考えています。

マクドナルドを世界規模のチェーンに仕立て上げたレイ=クロック氏がマクドナルドの事業を始めたのは50歳を過ぎてからでした。

この話を知って、急いで成功を求めなくてもいいという考えが持てるようになりました。

この話を知る前は、正直申し上げて、何の成果も上げていない今の状態に対して嘆きたくて仕方ありませんでした。

私はまだ、まったく取るに足らない存在ですが、来たるべき勝負のときに備えて力を蓄えることにします。


成功はゴミ箱の中に レイ・クロック自伝―世界一、億万長者を生んだ男

↓応援のクリックお願いします。


人気ブログランキングへ

いつもありがとうございます

ナイスプレイと言ってみよう

スポーツで仲間がいいプレイをしますと、「ナイスプレイ」といって、そのプレイを称えることがあるます。

これを、いいプレイに限らず言ってみたらどうか、というのが今日のお話です。

本当は、「ナイスプレイ」と言うほどではないんだけど、あえてナイスプレイと言って雰囲気を盛り上げるわけです。

特にスランプで調子を落としている選手にはいいのではと思います。

ビジネスでも同じことが当てはまると思います。

「ナイスプレイ」とか、他に同様のニュアンスのことを言ってあげて、本人を調子づかせるのです。

誰だって、いいね、と言ってもらえたら嬉しいものだと思います。


↓応援のクリックお願いします。

人気ブログランキングへ
いつもありがとうございます

close

センスがものをいうのは最初だけ

今日のお話が若い人に希望の光を与えるものになれば幸いです。

■センス(sense)

という言葉があります。


「お洒落のセンスがある」

「営業のセンスがある」

「センスがいい」

といった使われ方をします。


仕事をする上で、その仕事に対してセンスがあった方がいいように思えます。
特に、スタート段階ではそれは正しいでしょう。

しかし、やがて年数を重ね、キャリアを積んでいけば、センスがあるかどうかという話はほとんど無視できるほどの差になると思います。

センスがものをいうのは最初だけということです。

ですから、若い人達は、

（私はこの仕事のセンスがない）

（向いてない）

といって簡単に諦めるべきではないと思います。


また、よくよく考えてみますと、センスが本当に必要な仕事というのはどれだけあるでしょうか。

プロスポーツのように最初から結果が求められる職業や芸術関係の仕事くらいのものではないでしょうか。

どちらかと言えば、今この世にある仕事は、地道な努力によって結果を出せるものがほとんどだと思います。

最初はセンスがあるかどうかで仕事の成果が変わってくることがあるかもしれませんが、たとえセンスがあってもその後の努力を怠れば、やがて努力を続けていた人に抜かれるでしょう。

■センスはあった方がいいが、なくてもいい

これが私の意見です。


↓応援のクリックお願いします。


人気ブログランキングへ

いつもありがとうございます

close