仕事がなくても忙しいということはある

仕事は、大きく「顧客獲得」と「顧客対応」の２つに分けられると考えます。


顧客獲得は文字どおりお客様を獲得するための活動、つまり営業です。

そして、もう一つの顧客対応は実際にお客様に自社の商品やサービスを提供することです。


多くの会社はそのどちらも行なっていますが、その割合は会社によって異なります。

既に老舗と呼ばれるような会社ではそれほど営業しなくても一定の業績を確保できるところもあるでしょうし、反対にベンチャーと呼ばれるような会社では、顧客対応よりも顧客獲得が活動の中心になっているかもしれません。


私に関して言えば、実質お客様ゼロからスタートしていることから、まずはお客様を獲得しなければ始まりません。

そのためにウェブサイトを作ったり、異業種交流会に参加したりしています。

したがいまして、お客様が少ない私の今の状況は決してヒマではなく、むしろ忙しいです。


友人からはお客さんがいなくてヒマでしょ、と言われたりすることがあるのですが、それは顧客対応だけを仕事と捉えているからそういう発言になるのだと思います。

独立前は顧客対応が仕事の中心だったのに対して、今は業種が同じなのにやっていることは全く違うという状況に陥っています。

それはそれで楽しいですけどね。


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4月の業務振り返り

4月は3度目の緊急事態宣言が出されるなど、新型コロナウィルスに関しては警戒が必要な状況が続いています。

自宅を事務所としている私は、人との接触が少ないとはいえ、4月は比較的外に出ることが多かったです。

新規のお客様を訪問したことに加え、東京出張もありました。


また、4月については、仕事をしなかったのは3日間だけで、それ以外の日は何かしらやっていました。

この点については3月も同様だったわけですが、もう少し休みを増やせるようにすることが課題です。

そうしないと、体がきつくなるだけでなく、勉強ができなくなります。


今年は社会福祉会計簿記検定の受験を予定していますので、その勉強ができないというのはまずいです。


仕事が増えれば当然時間が奪われます。

独立して時間は取りやすくなっているはずですが、それでも仕事と勉強の両立は簡単ではないと感じている今日この頃です。

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税込みの総額表示が義務化されました

もう4月も終わりになりますが、


4月から商品の価格を表示する際、消費税込みの総額を表示することが義務化されました。

これまでは、消費税がいくらなのかわかるようにしておけば、税抜きでの表示も認められておりましたが、認められなくなります。

これは、あらゆる媒体に適用されるので、値札だけでなく、インターネットも対象となります。

私も慌ててウェブサイトの料金表を変えましたよ。


消費者の立場からすれば、最終的にいくらなのかが知りたいわけですから、例外なく総額表示になるのはいいことだと思います。

もし、まだ税抜表示になっている事業者の方は速やかに変更するようにしてほしいと思います。


■国税庁「総額表示の義務付け」
https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/taxanswer/shohi/6902.htm

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【榊原慎太郎財団】累計寄付額が10万円を突破しました

私は、21013年に財団を立ち上げ、毎月慈善団体に寄付を行っています。

1回あたりの平均額は1,000円ということで、小さな金額ではありますが、コツコツ行ってきた結果いつの間にか10万円を超えました。


この活動を通じてわかったことは、非常に多くの公益法人やNPO法人があるということです。

それは、それだけ世の中に解決すべき課題があるということでもあります。

環境問題や人種差別、子どもの貧困やいじめ、引きこもり等、挙げればきりがありません。


私は次の世代が大人になったとき、今ある課題が一つでも少なくなってほしいと願っています。

そのために懸命に活動している団体を応援したいと思っているのです。


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お客様がいないイコールヒマではない

開業してみてわかったことがあります。

お客様が少ないからといってヒマではないということです。


この記事を書いている今日は4月27日ですが、4月5日に休んだのを最後に毎日仕事をしています。

それなのに売上は大したことありません。

収入なら、雇われていた昨年の方がずっと多いです。


じゃあ、何をやっているのかという話なのですが、肝心のお客様を獲得するために色々やっているのです。

お客様がいないなら、ではどうやったらお客様が増えるのかと試行錯誤が続いています。

ただ、ボーッとしていてお客様が増えるわけはありませんからね。


だから、決してヒマではないどころか、むしろ大変かもしれません。

一定数のお客様がいて仕事のペースが安定していた方がかえって休みは取りやすいとさえ思います。


というわけで、私はゴールデンウィークも仕事になるのが決定的です。

飲み会や旅行が自粛となっているこのご時世は、私にとっては都合がいいと言えるかもしれません。


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