メールのコミュニケーション

もはやメールでコミュニケーションをとることが当たり前という時代になりました。

少なくとも私の同世代で一度もメールをやったことがないという人はいないと思います。


メールには手紙や電話に比べて手軽であるというメリットがあります。

一方で、誤解を招いたり感情がうまく伝わらないなどのデメリットもあります。

ただし、感情がうまく伝わらないという点は考える余地があります。
というのも長年メールをやっていますと、メールでもある程度感情を読み取ることができると思うからです。

相手の感情やテンションが、送られてくるメールの表現や文字数から推し量れるものだと私は思います。
また顔文字や絵文字が開発され、感情表現をアシストしています。

これらのことは紙の手紙でも同じことが言えるのですが、メールの場合、手紙と違ってもう一つ別の要素があると思います。

それは“間”です。

メールは瞬時に相手にメッセージを送ることができるため、それから返信が来るまでの間というものでも気持ちを推量することができると考えます。

相手を興奮させたり、嬉しい気持ちにさせるようなメッセージに対しては返信が早まるでしょうし、逆に不快な気持ちにさせたり、興味を引かないようなメッセージに対しては返信が遅れるかあるいは返信しないということもあるでしょう。

メールのコミュニケーションも他の手段と同様に相手の気持ちを考えながら行わなければいけないということですね。


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