リアクションを磨く

最近私が取り組んでいるコミュニケーションスキルは、リアクションです。


■素敵な芸術作品を見たときのリアクション

■素敵な音楽を聴いたときのリアクション

■美味しいものを食べたときのリアクション


等等、様々なシーンでどのようなリアクションをとるのが効果的なのか考えるようになりました。


コミュニケーションは発信者と受信者という関係があって成り立ちます。

これまで私が重視してきたのは、発信者側のコミュニケーションスキルだったのですが、
（たとえば、空気を読んだ発言を心掛けるなど）

コミュニケーションというのは発信者と受信者という立場がめまぐるしく入れ替わっていくものでありますから、受信者としてのスキルも磨く必要があると考えました。
要するに片手落ちだったということです。


たとえば、グループでおしゃべりをしているときに、ある人が突然KYな発言をしたときであっても、その場をシラケさせないようなリアクションを私がとることができれば、場は壊れないで済むのではないでしょうか。



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