あなたの人生を応援します。そんなメッセージを伝えるために、公認会計士であり、ライフスタイルサポーターを自称する筆者が日々の生活で感じたことや、お役に立ちそうな情報をお話しています。
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確定申告の提出期限まで残り10日となり、一般的な会計事務所では忙しさがピークを迎えます。

私の勤務先も例に漏れず、この時期が最も帰りが遅くなります。


労働時間を1日8時間よりさらに短くしたいと思っている私としては鬼門と言っていいわけですが、繁忙期だからしょうがないと諦めるのではなくて、何とか業務の効率化を図って時間短縮したいと思っています。

今日は短めです。


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今年の私の目標はお客様を増やすことです。

会計事務所的な言い方をすると、顧問先を増やすということになります。


会計事務所のお客様獲得手段は、


■既存のお客様からの紹介


が最も多いのですが、それは他の一般会社が行う営業手法が得意ではないということの裏返しでもあります。

そもそも、営業が得意でないから会計事務所という仕事を選んだという人が大半なのですから当然です。

それでも、景気が良かった頃は大した営業活動をせずともお客様を増やすことができたわけですが、今はそういう環境にはありません。

積極的な営業活動が生き残りのためには必須と言っていいと思います。


そこで、元営業マンという私のキャリアが活かせると考えています。

久々に訪問活動をやろうと思います。


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私が会計事務所で働き始めてから5年半。

今年は企業の顧問業務に加えて、セミナーも積極的に開催していきたいと考えています。

とりあえず、1月に顧問先向けの消費税率改正に関するセミナーを開催することが決定しています。


その後は未定ですが、今年は情報発信を積極的にしていきたいと思います。

1対1だけでなく、1対多という方向性もこれからの会計事務所は考えていくべきと思いますし、既に実践している事務所も多いです。

というわけで、とりあえず1月講師やります。


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会社を経営していく上で、顧問税理士の存在は重要です。

そこで、決め手となるのは相性です。

特に、世代交代によって会社を引き継いだ社長様におかれましては、顧問税理士もそのまま引き継ぐかはよく検討すべきと思います。


先代との相性が良かったからといって、引き継いだあなたとも相性がいいとは限りません。

また、ほとんどの場合、先代の顧問税理士は先代と同年代のことが多く、後継者にとっては一回り以上上の世代となることが多いです。

少なくともその点でジェネレーションギャプが生じます。

連絡手段も電話やFAXしかダメだったり、絡みづらいという面も出てくると思います。


私は、顧問税理士を選ぶにあたっては、


■その人と飲みに行きたいか(または一緒に食事したいと思うか)


という視点で選ぶべきと思っています。

私も、顧問のお客様とはそういう関係でありたいと思っているからです。


先代に気を使って顧問税理士もそのまま継続するというのも一つの選択ではあります。

しかし、解約が無理ならせめてセカンドオピニオンとして自分と相性のいい税理士にアドバイスを求めてもいいのではないかと思います。


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会計事務所は、経営者の相談に乗るのも仕事です。

最近、私が受ける最も多い相談は、

スバリ、

■人手不足

です。



「いい人いたら紹介してほしい」

という話をあらゆる顧問先から受けています。


昨今は大企業でも人手不足と言われていますから、中小企業においてはさらに深刻です。

私も紹介できる人がいればいいのですが、それほど若い世代とも接点がなく、お客さんの要望に応えるのは厳しい状況です。

人的ネットワークをもっと拡大しなければなりません。


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プロフィール
HN:
榊原慎太郎
自己紹介:
1980年生まれ
神奈川県横須賀市出身
好きな料理は鯖の味噌煮
好きな果物はバナナ
営業職のサラリーマンを経て、
公認会計士試験に合格後、会計事務所に勤務しております。

2017年よりふんどしを愛用

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